Questions fréquentes

Nos chandelles, cubes de cire, bains moussants et beurres fouettés sont faits à la main au Québec, en petites quantités, avec des matières soigneusement sélectionnées.

Nos chandelles sont coulées dans une cire de soya 100 % naturelle, qui offre une combustion propre et une bonne diffusion du parfum.

Non. Nos cubes de cire sont sans phtalates, sans parabènes et ne sont pas testés sur les animaux.

C'est la pyramide olfactive d'un parfum : la note de tête se sent en premier, la note de cœur forme la personnalité du parfum et la note de fond est celle qui persiste le plus longtemps. Chaque chandelle et chaque cube de cire Vanilys indique ses trois notes.

Oui. Vanilys lance des collections inspirées des saisons, comme Temps des sucres au printemps ou Fleur d'Avril. Inscris-toi à l'infolettre pour connaître les nouveautés en primeur.

Laisse brûler la chandelle jusqu'à ce que toute la surface soit fondue, habituellement 2 à 3 heures. Cela évite l'effet tunnel et permet à la chandelle de brûler uniformément jusqu'à la fin.

Coupe la mèche à environ 5 mm avant chaque allumage et utilise un éteignoir plutôt que de souffler la flamme : tu évites la fumée et tu protèges la mèche.

Dépose un à deux cubes dans un brûleur à cire (à chauffe-plat ou électrique). La cire fond et diffuse son parfum sans flamme. Quand l'odeur s'estompe, retire la cire refroidie et remplace-la.

Dévisse légèrement le bouchon, incline le diffuseur quelques secondes pour imbiber le bois, puis suspends-le à ton rétroviseur. Répète au besoin pour raviver le parfum.

Applique une petite quantité sur une peau propre, idéalement légèrement humide après la douche, et masse jusqu'à absorption. La texture fouettée fond au contact de la peau sans laisser de fini gras.

Oui, la livraison est gratuite partout au Canada pour toute commande de 100 $ et plus avant taxes. Sous ce montant, des frais fixes s'appliquent et sont affichés avant le paiement.

Oui, nous expédions aussi aux États-Unis. Les frais sont affichés à l'étape du paiement.

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et Google Pay, via une page de paiement sécurisée.

Consulte notre page Livraison et retours pour les détails. Pour des raisons d'hygiène, les produits de soins ouverts ou utilisés ne peuvent pas être repris.

Écris-nous via la page Contact pour les cadeaux corporatifs, mariages, fêtes et autres événements : nous serons heureux d'en discuter.